Hakkımızda

Vizyonumuz

Hizmet standartlarına uygun olarak "Müşteri Memnuniyeti" odaklı kalite yönetimi ile ısıtma-soğutma ve havalandırma alanında deneyime ve bilgiye dayalı ileri teknoloji çözümleri sunan, sürekli gelişen ve yenilikleri takip eden, profesyonel alt yapıya sahip ve fark oluşturarak ısıtma – soğutma ve havalandırma sektöründe en iyiyi siz değerli müşterilerimize sunabilmektir.

Misyonumuz

Müşterilerimizin zamanına ve haklarına saygı duymak,

Çalışanlarımızın tatmini ve moral değerlerini arttırmak,

İnsanlığa, çevreye ve evrensel değerlere olan sorumluluklarımızı yerine getirmek,

Montaj – Bakım - Onarım hizmetleri sektöründe ortak değerler yaratacak, kalıcılığı sağlayacak, güven ve verimlilik esasına dayanan kaliteli servis hizmeti sunmak,

Isıtma - soğutma ve havalandırma sektöründe yüksek kaliteli hizmeti sunmak ve en üst seviyede müşteri memnuniyetini hedefleyen ileri teknoloji çözümleri geliştirmek ve yüksek hizmet kalitesini standart hale getirebilmektir.

Değerlerimiz

Güvenilirlik, Duyarlılık, Müşteri Odaklılık, Açıklık, Çözüm Odaklılık, Tutkulu Olmak, Esneklik.

Güvenilirlik: Dürüst çalışma anlayışı ve iş ahlakına uygun davranarak beklentilere zamanında yanıt vermek, güvene dayalı ilişkiler geliştirmek ve verdiğimiz sözü yerine getirmek.

Duyarlılık (İnsana ve Çevreye): Kurumsal ve kişisel sosyal sorumluluk bilincimizle, çözümlerimiz ve kaynaklarımızı verimli kullanarak insana, bilgiye, emeğe ve çevreye duyarlı ve saygılı olmak.

Müşteri Odaklılık: Etkin, gerçekçi ve uygulanabilir çözümler sunarak, sadece iş ortaklığından doğan yükümlülükleri yerine getirmenin ötesinde, yapıcı tutumlar sergileyerek, müşterilerimizin memnuniyetinde sürekliliği sağlamak.

Açıklık (Şeffaflık): İletişimde ve uygulamalarımızda açık davranmak, şeffaf, adil ve dürüst olmak.

Çözüm Odaklılık : Profesyonel anlayış ve ekip çalışmasına inancımız ile etkin ve hızlı hizmetler sunmak, önerilen ve alınan kararlara sağduyu ile yaklaşmak.

Tutkulu Olmak: Tüm çalışanlarımızın, kaynaklarımıza, çözümlerimize ve paydaşlarımıza karşı sorumluluklarının bilincinde hareket ederek yarattığı sinerji ile, hedefimize ulaşmada inançlı olmak, fark yaratmak, çalışan memnuniyetini müşteri memnuniyetine dönüştürmek.

Esneklik: Yönetimimizin önyargısız yaklaşıma verdiği önem ile, mesleki ve kurumsal değerlerden ödün vermeden, çalışanlarımızın çözüme odaklı öneriler geliştirmesi, uygulaması ve inisiyatif almasına fırsat tanımak.